Derfor kan du ikke stole på Google Analytics

Ikke gå i de vanligste fellene

Mange tror at så lenge et Google Analytics script er på plass så er jobben med måling av nettstedet gjort. Selv om Google Analytics og de andre webanalyseverktøyene som finnes på markedet i dag gir mange fargerike rapporter og gode framstillinger kan informasjonen være direkte feil og villedende om ikke statistikkverktøyet er satt opp riktig.

Det finnes heller ingen varsellamper som automatisk sier fra om webanalyseverktøyet er lagt inn feil eller gir villedende data. Her en liste over noen av fellene man kan gå i:

1)  Målescriptet ligger ikke på riktig sted

Hvis scriptet til webanalyseverktøyet ligger på feil sted på nettsiden kan dette gi utslag på målingene og gi feil data i rapportene. Vanlige feil er dobbel telling av besøk eller underrappoerting. 

2)   Uriktig eller manglende bruk av filtere

Uten riktig bruk av filtere i webanalyseverktøyene kan ekstrem bruk påvirke dataene slik at man får et feil bilde og / eller irrelevant informasjon. Eksempelvis kan trafikk fra spam sider eller internt ansatte gi rare utslag i rapportene slik at man ikke får målt det man ønsker å måle. 

3)   Webanalysescriptet fanger ikke opp det man trenger å vite

Selv om det ved første øyekast kan se ut som webanalyseverktøyene fanger opp mye, er det viktig å være klar over at det er mye informasjon som ikke blir fanget opp automatisk. Hvilken informasjon som blir fanget opp vil variere noe av hvilket webanalyseverktøy man bruker, men felles for alle er at det må endel konfigurasjon til for å få målt blant annet kontaktskjemaer, utående lenker, dynamiske elementer, konverteringer og annen essensiell informasjon. 

4)  Manglende oppsett av mål og spesialrapporter i webanalyseverktøyene

De fleste virksomheter ønsker å vite hvor mye de ulike markedsføringsaktivitetene genererer av verdi, og rapporter som viser dette må settes opp FØR aktiviteten settes i gang. Alle de mest brukte webanalyseverktøyene krever spesialoppsett av rapporter og mål for å gi den informasjonen man trenger for å måle og evaluere salg, hvor mange som kjøper et produkt eller hvor mange som tar kontakt via kontaktskjema. Alt for mange ganger erfarer man i ettertid at essensiell informasjon mangler, og da er det ofte tidkrevende, dyrt eller rett og slett umulig å samle inn informasjonen man trenger for å evaluere en aktivitet.

Med andre ord, uten riktig oppsett kan du ikke stole på Google Analytics eller andre webanalyseverkøty. 

Lurer du på om ditt webanalyseverktøy er riktig satt opp? Ta kontakt med oss via vårt kontaktskjema og vi kommer tilbake til deg normalt innen 3 arbeidsdager.